Politique de confidentialité

1. la présente politique de confidentialité définit les principes de traitement et de protection des données à caractère personnel fournies par les utilisateurs dans le cadre de leur utilisation des services du site web www.lavenueflowers.com

2. l'administrateur des données personnelles contenues dans le service est l'entreprise Victoria Koksa ul. Warszawska 55/211, 05-075 Varsovie, NIP : 9522248554

(3) Les données personnelles sont traitées sur la base du consentement exprimé par l'utilisateur et dans les cas où les dispositions légales autorisent l'administrateur à traiter les données personnelles sur la base des dispositions légales ou pour l'exécution d'un contrat conclu entre les parties.

4. utiliser les services du site web www.lavenueflowers.comLe client accepte de fournir volontairement les données de l'expéditeur et du destinataire nécessaires à l'exécution de la commande. Les données personnelles seront traitées par Karol Kaluzny pour :

(a) Conformément à l'article 6, paragraphe 1, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) :

• d'exécuter l'ordre
• réponses aux questions
• archivage
• le respect d'une obligation légale incombant au contrôleur

(b) sur la base d'un intérêt légitime :

• la commercialisation de leurs propres produits ou services, y compris ceux qui sont personnalisés sur la base d'un profil de client
• organiser et gérer des concours et d'autres activités de marketing
• recouvrement ou garantie des créances
• effectuer des analyses de la qualité technique des services et des équipements fournis

(c) sur la base du consentement :

• la commercialisation directe de ses propres produits ou services L'avenue Flowers et le marketing direct des produits ou services des entités coopérantes, les données personnelles du client n'étant pas communiquées à des tiers. Le marketing direct peut être réalisé au moyen de communications électroniques (par exemple, SMS, MMS, courrier électronique), d'équipements terminaux de télécommunications (par exemple, tablettes) et de systèmes d'appel automatisés (par exemple, programmes d'envoi automatique de courriers électroniques).
• le marketing direct basé sur l'analyse des données concernant, par exemple, les pages consultées sur le site web www.lavenueflowers.com
• des analyses des préférences ou des intérêts du client, des analyses d'audience ou le développement des services fournis sur la base du traitement automatisé par l'administrateur des données provenant des appareils utilisés par le client lorsqu'il utilise le site web (par exemple, ordinateur, appareils mobiles). Sur la base du profil client créé, l'administrateur peut : (i) ajuster
  L'administrateur traitera les données concernant : (i) les services fournis aux intérêts individuels du client ou (ii) pour proposer une offre personnalisée. Aux fins susmentionnées, l'administrateur traitera les données concernant :

1) les quantités de marchandises vendues par le client et
2) l'utilisation d'informations fournies par des moyens électroniques (par exemple, un site web).
Le responsable du traitement ne traitera pas les catégories particulières de données visées à l'article 9 du RODO.

• de vérifier la fiabilité des paiements du client sur la base des informations contenues dans la base de données de l'administrateur.
• les données à caractère personnel de l'expéditeur font l'objet d'une protection particulière et ne sont pas divulguées à des tiers, y compris au destinataire. Le responsable du traitement prend des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la destruction accidentelle ou intentionnelle, la perte accidentelle, l'altération, la divulgation, l'utilisation ou l'accès non autorisés, conformément à l'ensemble de la législation applicable.
• Les données personnelles de l'expéditeur sont utilisées principalement pour contacter l'expéditeur dans le cadre de l'exécution de la commande. Les données à caractère personnel traitées en vue de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat et du respect d'une obligation légale de l'administrateur seront conservées pendant la durée du contrat et, par la suite, pendant la période nécessaire à l'exécution du contrat :

(a) le service après-vente (par exemple, le traitement des réclamations)
(b) sauvegarder ou faire valoir toute créance à laquelle ils peuvent prétendre L'avenue Flowers
c) se conformer à une obligation légale de l'administrateur (par exemple, en raison de réglementations fiscales ou comptables)

• si l'expéditeur souhaite que le destinataire soit informé de l'identité de l'expéditeur du colis, il peut écrire un message et le signer dans le champ "Contenu de la feuille". Le message et la signature seront joints aux fleurs. Si l'expéditeur n'appose pas sa signature dans ce champ, l'envoi reste anonyme.
• Les catégories de destinataires des données sont : les partenaires commerciaux, les opérateurs postaux, les transporteurs, les sociétés d'archivage de documents, les partenaires fournissant des services techniques (par exemple, le développement et la maintenance des systèmes informatiques et des sites web), les sociétés d'hébergement.

5 Le service exerce des fonctions visant à obtenir des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
a) par le biais des informations saisies volontairement dans les formulaires
b) par la collecte de "cookies".
c) par le biais d'informations fournies volontairement par l'utilisateur.

6. les données personnelles laissées sur le site ne seront pas vendues ou mises à la disposition de personnes
les tiers, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données

(7) Le client a le droit d'accéder aux données personnelles fournies, de les modifier et de les supprimer. L'avenue Flowers

En particulier, le client a droit à
(a) l'accès au contenu de leurs données à caractère personnel, c'est-à-dire le droit d'obtenir la confirmation de ce qui suit
si le contrôleur traite les données et les informations relatives à ce traitement.
(b) la rectification des données lorsque les données traitées par le contrôleur sont inexactes
ou incomplète
(c) exiger du contrôleur qu'il supprime les données
(d) exiger du contrôleur qu'il limite le traitement des données
(e) la portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir les données à caractère personnel fournies au contrôleur et de les envoyer à un autre contrôleur
(f) s'opposer au traitement des données sur la base d'un intérêt légitime du contrôleur ou au traitement à des fins de marketing direct
(g) déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle polonaise ou de l'autorité de contrôle d'un autre pays
l'État membre de l'Union européenne compétent pour le lieu de résidence habituelle
la résidence ou le travail de la personne concernée, ou en raison du lieu de l'infraction présumée.
infractions
(h) retirer son consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait)
(i) obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, exprimer leur point de vue et contester une décision fondée sur un traitement automatisé.

(2) Ces droits peuvent être exercés en : - en adressant une demande par courrier électronique à sklep@lavenueflowers.com
- la notification d'une telle instruction par courrier traditionnel à l'adresse suivante : Victoria Koksa ul. Warszawska 55/211, 05-075 Varsovie, NIP : 9522248554. Des liens vers d'autres sites web peuvent apparaître sur le site web. Ces sites web fonctionnent indépendamment du site web et ne sont en aucun cas supervisés par le site web. www.lavenueflowers.com. Ces sites peuvent avoir leur propre politique de confidentialité et leurs propres conditions générales, que nous vous recommandons de lire.