FAQ
1. Czy wieczne róże to żywe kwiaty?
Tak, wieczne róże są to żywe kwiaty, które dzięki procesowi stabilizacji pozostają świeże przez 2 lata. Proces stabilizacji polega na ścięciu żywej róży/piwonii w odpowiednim rozkwicie, oraz poddaniu jej obróbce chemicznej: wyparcie naturalnych soków z żywych kwiatów i zastąpienie ich mieszanką chemiczną z gliceryną, dzięki którym kwiaty nie usychają przez długi czas. Proces stabilizacji jest wykonywany w kontrolowanych warunkach/laboratoriach.
2. Co się dzieje z wiecznymi różami po upływie czasu?
Wieczne róże po około 2 latach (jeśli są pielęgnowane zgodnie z instrukcją) zaczynają naturalnie usychać.
3. Jak pielęgnować wieczne róże?
Wieczne róże nie wymagają pielęgnacji. Wiecznych róż nie należy: podlewać, wyjmować z pudełka, nadmiernie dotykać. Należy jednak unikać stawiania ich w nasłonecznionych miejscach oraz blisko źródeł ciepła.
4. Jak pielęgnować żywe kwiaty w pudełku (Flower Box)
Należy unikać stawiania żywych kwiatów w nasłonecznionych miejscach oraz blisko źródeł ciepła. Żywe kwiaty są umieszczone w specjalnej gąbce florystycznej, z której pobierają wodę. Po upływie 2 dni można delikatnie, między kwiatami wlać niewielką ilość wody aby nasączyć dodatkowo gąbkę florystyczną.
5. Jak pielęgnować żywe kwiaty (bukiet)
Kwiaty należy umieścić w wazonie z wodą, nie stawiać ich w nasłonecznionych miejscach oraz blisko źródeł ciepła. Po upływie 3-5 dni, można podciąć łodygi pod kątem, aby umożliwić kwiatom lepszy pobór wody.
6. Czy mogę wybrać konkretny termin dostawy kwiatów?
Podczas składania zamówienia, jest możliwy wybór terminu dostawy. Jeśli pożądany termin dostawy nie jest dostępny w kalendarzu, należy skontaktować się z L’avenue Flowers w celu umówienia, konkretnego dnia dostawy telefonicznie: +48 733004663 lub poprzez adres e-mail: sklep@lavenueflowers.com. Postaramy się dopasować odpowiedni termin, według prośby klienta/klientki.
7. Czy jest możliwa dostawa kwiatów tego samego dnia?
Tak, aby uzyskać potwierdzenie dostawy należy skontaktować się z L’avenue Flowers telefonicznie +48 733004663 lub poprzez adres e-mail sklep@lavenueflowers.com
8. Czy kwiaty podczas wysyłki nie zostaną uszkodzone?
Kwiaty pakujemy w bezpieczny sposób, tak aby dotarły do klienta/klientki w stanie nienaruszonym.
9. Jakim kurierem wysyłane są kwiaty?
Kwiaty na terenie Warszawy dostarcza nasz lokalny dostawca. Do miejsc poza Warszawą jest możliwość wyboru kuriera: UPS lub dostawę do paczkomatu InPost.
10. Czy wszystkie dostępne produkty, są wysyłane na terenie Polski oraz za granicę?
Wieczne róże oraz sztuczne kwiaty są wysyłane na terenie całej Polski oraz na ternie UE.
Żywe kwiaty są dostarczane wyłącznie na terenie Warszawy i okolic.
11. Jak mogę skontaktować się z firmą L’avenue Flowers
Telefonicznie: +48 733 004 663
E-mail: sklep@lavenueflowers.com & info@lavenueflowers.com
Facebook: L’avenue Flowers
Instagram: @lavenueflowers
12. Czy L’avenue Flowers posiada punkt stacjonarny?
Tak, salon kwiatowy mieści się w Warszawie 05-075, przy ul. Warszawska 55 lokal 211.
13. Czy mogę dokonać zakupu stacjonarnie?
Tak, wieczne róże oraz żywe kwiaty można zakupić stacjonarnie w salonie przy ul. Warszawska 55 lokal 211, 05-075 Warszawa.